The Observatory of the « Défenseur des droits » presents its report « Recours à la médiation préalable obligatoire : étude auprès des réclamants » (only in French)

Les publications

This is a study with users as part of a mediation, in order to collect their point of view on this procedure, to document their journey and their level of satisfaction. The survey was aimed at all people who contacted the Défenseur des droits of the French Republic between May 2018 and October 2020 for…

L’observatoire du Défenseur des droits présente son rapport « Recours à la médiation préalable obligatoire : étude auprès des réclamants »

Les publications

Il s’agit d’une étude auprès des usagers dans le cadre d’une médiation, afin de recueillir leur point de vue sur cette procédure, de documenter leur parcours et leur niveau de satisfaction et d’en faire le bilan. L’enquête s’adressait à toutes les personnes ayant contacté le Défenseur des droits de la République Française entre mai 2018…