Stratégies pour prevenir l’escalade de l’engagement (Vidéo de Psychologie de la gestion des conflits)

Ceci est une vidéo qui explique le phénomène d'escalade de l'engagement dans les conflits:

  • Qu'est-ce que l'escalade de l'engagement ?
  • Quelles sont les raisons psychologiques qui mènent à l'escalade?
  • Quelles sont les stratégies que les gestionnaires peuvent utiliser pour prévenir les escalades?

Une illustration graphique inspirante de la théorie des "coûts irrécupérables" et du conseil qui en découle: "réduisez vos pertes".

 

 

Psychologie de la gestion des conflits. Une chaine YouTube pour découvrir les mécanismes psychologiques en jeu lorsque vous agissez en tant que gestionnaire de conflit.

 

 

 

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